سياسة الدفع والتوصيل
سياسة الدفع والتوصيل – جودي سو
أولاً: طرق الدفع
-
الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)
يمكنك الدفع نقدًا عند استلام الطلب من مندوب التوصيل بكل سهولة وأمان. -
الدفع الالكتروني
سوف يتوفر قريبا
ثانياً: خدمة التوصيل
نحن في جودي سو نقدم خدمة توصيل محلية تغطي كافة محافظات المملكة لتلبية طلباتكم بسرعة وكفاءة.
-
أيام العمل: من السبت إلى الخميس
-
العطلة الرسمية: يوم الجمعة
أوقات التوصيل المتوقعة:
-
داخل مدينة عمّان:
يتم توصيل الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب. -
لباقي المحافظات:
يتم توصيل الطلب خلال 48 إلى 60 ساعة من تأكيد الطلب.
- أكثر من 99% من الطلبات يتم توصيلها ضمن الفترة المحددة.
في حالات نادرة، قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية أو إغلاق الطرق). نعدكم بالتواصل المباشر معكم فورًا في حال حدوث أي تأخير.
ثالثاً: تعليمات الاستلام والدفع
-
يتم توصيل الطلب إلى العميل مغلق بإحكام لضمان وصوله كاملًا وسليمًا، سواء تم تغليفه في كرتون أو كيس شحن، حسب طبيعة ومحتوى الطلب.
-
في حال كان الكيس أو الكرتون مفتوحًا جزئيًا أو كليًا عند الاستلام، يحق للعميل رفض الاستلام مباشرة دون تحمّل أي مسؤولية.
-
عند الدفع عند الاستلام، يجب على العميل:
-
التأكد من البوليصة أو سند الاستلام الملصق على الطرد (كرتون أو كيس)، ومطابقته للاسم، المكونات، والكمية.
-
بعد التأكد، يقوم العميل بالدفع لمندوب التوصيل بكل أمان.
-
لا يحق للعميل فتح الطرد قبل تأكيد الاستلام والدفع.
-
في حال الرغبة بالتبديل أو الإرجاع بعد الاستلام، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والتبديل للاطلاع على الشروط والإجراءات.
